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　　2017年9月27日★✿★ღ，深圳今年最受瞩目的商业项目——华润置地的万象天地项目在深圳南山开业★✿★ღ，该项目定位于“漫步式城市创作空间”★✿★ღ，是继2004年国内商业标杆项目万象城之后★✿★ღ，华润在深圳全力打造的第二个万象系产品★✿★ღ。世方商业在开业的第一时间前往现场★✿★ღ，对该项目进行了考察★✿★ღ。

　　万象天地采用的是“街区+mall”的建筑格局★✿★ღ，由以独栋旗舰店构成的旗舰广场★✿★ღ、独立潮牌店组成的高街区万象城APP下载★✿★ღ、餐饮品牌组成的里巷区以及购物中心mall四大商业区组成★✿★ღ。下面★✿★ღ，我们就依此为序★✿★ღ，做一番探究★✿★ღ。

　　旗舰广场应该是万象天地最主要的形象展示部分★✿★ღ，其紧靠深南大道白岛智惠子★✿★ღ，由12栋独立的旗舰店构成★✿★ღ。从地铁1号线高新园站出来后★✿★ღ，就看到旗舰广场部分★✿★ღ。首先映入眼帘的是UA（已开业）★✿★ღ、ZARA（未开业）的独栋旗舰店以及2栋写字楼★✿★ღ，最远处是Mall★✿★ღ。这样的布局的好处是把聚客能力★✿★ღ、驱动力最强的Mall放置在远端★✿★ღ，大部分消费者必须穿过旗舰广场才能够达到Mall★✿★ღ，实现了Mall和旗舰店的客流共享★✿★ღ。但同时也存在一定的问题★✿★ღ，临深南大道一侧★✿★ღ，虽然形象展示性好白岛智惠子★✿★ღ，但是并不是人流汇聚地★✿★ღ，与商业中心广场★✿★ღ、Mall等存在100米左右距离★✿★ღ，客观导致这一侧的商业氛围较为冷清★✿★ღ。

　　旗舰广场中心是人流最为集中的地区★✿★ღ，客流主要来自于项目北面和南面（写字楼和居民楼集中）★✿★ღ，旗舰广场只有一个水雾艺术雕塑和若干绿植★✿★ღ，深秋时节略显空旷★✿★ღ，据说引进了包括ZARA在内共12个独栋旗舰品牌★✿★ღ，但目前只有UA和UR开业★✿★ღ，那么就让我们进入这两家旗舰店一探究竟吧★✿★ღ！

　　两家旗舰店实际经营的只有2层★✿★ღ，单层面积并不大★✿★ღ。UR主打快时尚★✿★ღ，UA则是综合运动服饰★✿★ღ，均采取的是顾客自助购买的经营方式★✿★ღ，在货品展示区域提供有丰富的货品以及款式尺码★✿★ღ，打造了轻松的购物环境★✿★ღ。“自助购物”能够让消费者感到轻松自在★✿★ღ、愿意长时间逗留★✿★ღ。这种自主服务模式★✿★ღ，也是目前快时尚品牌普遍采用的销售方式★✿★ღ。

　　由于旗舰广场是万象天地重点宣传的亮点★✿★ღ，笔者本期待的是“将时尚与建筑设计融合”的如艺术空间般的旗舰内陈设计★✿★ღ，店内能够通过主题打造或情景小品★✿★ღ，超越“购物”本身★✿★ღ，让人感受到一种“生活态度”★✿★ღ。然而实际上这两家店仍然只是产品的简单陈列★✿★ღ，其店装并没有特殊的设计亮点★✿★ღ， UR的双层挑空大堂可以说是2个品牌为数不多的设计亮点★✿★ღ。

　　作为人流最为集中的旗舰广场★✿★ღ，除了引进了品牌旗舰店之外★✿★ღ，并没有在广场设计方面大做文章★✿★ღ，只有简单的绿植★✿★ღ。同样的情况也出现在其他广场★✿★ღ，实际上万象天地除了水广场之外★✿★ღ，时光广场★✿★ღ、艺文广场都只是拥有开阔空间而已★✿★ღ，并没有在景观设置★✿★ღ、商业氛围营造方面花费更多心思★✿★ღ，可谓是一个遗憾★✿★ღ。

　　万象天地的MALL部分★✿★ღ，分为地下三层★✿★ღ，地上七层★✿★ღ，采用的是分层单通道动线设计★✿★ღ，每家店都向主通道开口★✿★ღ，符合现代商业的标准★✿★ღ，整体以暖黄为主色调★✿★ღ，显得精致而温馨★✿★ღ。

　　MALL的主入口位于旗舰广场★✿★ღ，直达商场的LG层（同层还有水广场）★✿★ღ，实际上整个MALL是有一个双首层的设计★✿★ღ，巧妙运用高差在F1层另辟空间★✿★ღ，连通时光广场和高街★✿★ღ，最大化商业价值万象城APP下载★✿★ღ。

　　进入MALL后★✿★ღ，明显能感到一些耳熟能详的品牌“消失不见”了★✿★ღ，取而代之的是许多听都没听说过的牌子★✿★ღ。据其宣传介绍★✿★ღ，本次万象天地一次性就引入了 37家时尚品牌首店（包括内地★✿★ღ、区域或深圳首店）★✿★ღ，这也是是万象天地宣传的亮点之一★✿★ღ。而且其中一半的餐饮品牌都是深圳首店★✿★ღ、米其林或网红餐厅★✿★ღ，必将引发吃货们的“围攻”★✿★ღ。不管是“首店”还是“米其林”★✿★ღ，万象天地实际上是期望能突出自己的 “稀缺资源”★✿★ღ，这不仅体现了华润置地以及万象系产品自身实力★✿★ღ，更打造了前卫感★✿★ღ、时尚感★✿★ღ、设计感★✿★ღ，成为强大的吸客引擎★✿★ღ。在购物中心品牌同质化较为严重的今天★✿★ღ，寻求更新颖★✿★ღ、更出挑的品牌★✿★ღ，已经成为新开业项目差异化经营的主要手段★✿★ღ。

　　此外白岛智惠子★✿★ღ，在购物中心MALL内★✿★ღ，还有华润置地倾心打造的两个文艺空间——云端沙龙和W5艺术空间★✿★ღ。云端沙龙主打沙龙★✿★ღ、聚会★✿★ღ，W5艺术空间主打展会★✿★ღ，是体现万象天地“漫步式城市创作空间”定位的重要功能组成★✿★ღ。根据两者目前的活动安排来看★✿★ღ，活动性质都较为“阳春白雪”★✿★ღ，例如“ELLE时尚沙龙”和“红点设计沙龙”等★✿★ღ。云端沙龙还“兼职”会员中心功能★✿★ღ， 遗憾的是W5艺术空间正在举办的“红点设计大展”需要额外收取门票费用★✿★ღ，这点与购物中心开放★✿★ღ、聚客的思路★✿★ღ，似乎也有些不同★✿★ღ，其实际效果有待观察★✿★ღ。目前来看★✿★ღ，来这两部分“装饰性”大于“实际意义”★✿★ღ，的确能够增加项目的艺术文创气息★✿★ღ，然而大部分消费者似乎并不感兴趣★✿★ღ，人流稀少★✿★ღ。

　　在万象天地的二楼发现了一个特殊的品牌★✿★ღ，即“SPARKO”（华南首家）★✿★ღ，店门附近摆放的是眼镜★✿★ღ、服饰★✿★ღ、挂饰★✿★ღ，似乎是一个简单的集合店★✿★ღ，然而往内部看去★✿★ღ，可以看到“海马体照相馆”的显眼标志★✿★ღ，向内走去更是别有洞天★✿★ღ，出现了“有趣画室”★✿★ღ、咖啡★✿★ღ、花店……可以说★✿★ღ，这是一个把多个业态组合在一起而形成的“跨界复合店”★✿★ღ。

　　从这种跨界复合店的构思出发★✿★ღ，其价值点显然有两种★✿★ღ：一是传统店面业态的补充★✿★ღ，满足消费者个性化★✿★ღ、多元化的需求★✿★ღ，二是将时下流行元素★✿★ღ、流行搭配★✿★ღ、新奇产品在一个场景组合后★✿★ღ，比传统的门店更有特色白岛智惠子★✿★ღ、更有趣味★✿★ღ，这是应对同质化竞争的另一种思路★✿★ღ，但实际经营效尚待观察★✿★ღ。从现场人流量来看★✿★ღ，只有照相馆里面有顾客★✿★ღ，其他眼镜★✿★ღ、服饰★✿★ღ、画室★✿★ღ、咖啡★✿★ღ、花店都没有人★✿★ღ。一方面可能是因为画室★✿★ღ、咖啡店★✿★ღ、花店被设置在最里面★✿★ღ，如果不走进去很难发现★✿★ღ；另一方面其引入的服饰★✿★ღ、内衣★✿★ღ、眼镜等零售类品牌小众★✿★ღ，产品设计很普通★✿★ღ，陈列方式也不够精致万象城APP下载★✿★ღ，似乎激发不起消费者的购买欲★✿★ღ。

　　从整体性来说★✿★ღ，这个跨界复合店还没有真正形成一个“整体”★✿★ღ，更多的是把各种业态组合一下★✿★ღ，直接“装”进一家店中★✿★ღ，而没有在各个业态之间建立相互呼应的“联系”★✿★ღ。所有小店都只是把产品简单的陈列出来★✿★ღ，店装比较简单★✿★ღ，没有主题营造★✿★ღ，每家店的主色调也各不相同★✿★ღ，比起“协同作战”★✿★ღ，更像是“各自为战”★✿★ღ。总的来说★✿★ღ，“跨界复合店”是实体经济另一突围之道★✿★ღ，SPARKO实现了“业态的复合”★✿★ღ，但没有实现“业态的跨界”★✿★ღ，难点仍在于如何筛选合适的业态★✿★ღ，并将其作为一个整体相互呼应然后推送给消费者★✿★ღ，如何把“想法”真正实现最终打造出一个成熟的产品还需要继续探索★✿★ღ。

　　另外Mall设计中还有一个遗憾之处★✿★ღ，在于整个MALL没有设置公共休息区★✿★ღ，顾客想找个地方坐一下都难★✿★ღ。一般来说商场为了体现“人性化”★✿★ღ，往往在每层设置休息区★✿★ღ，然而笔者从底层逛到顶层★✿★ღ，没有找到能休息的地方★✿★ღ，唯一能够自由落座的地方恐怕就是顶层“云端沙龙”的跨层阶梯了（由于有人走来走去★✿★ღ，很多消费者嫌脏并不会就坐）万象城APP下载★✿★ღ。当然也有可能是华润的“小心机”★✿★ღ，故意不设置公共休息座椅★✿★ღ，将顾客赶到甜品店万象城APP下载★✿★ღ、咖啡店或餐厅等地方消费★✿★ღ，坐到人家的店里★✿★ღ，等于增加了整场的消费★✿★ღ！但这样做★✿★ღ，真得好吗？到底是商业的“退步”还是“返璞归真”？

　　万象天地MALL最大的亮点就在于“大而全”的业态以及大比例“首店”的品牌组合★✿★ღ，不过★✿★ღ，非常遗憾现在还无法欣赏到其重点打造的耕雨农场★✿★ღ、缤纷万象真冰场★✿★ღ、主力超市OLE’等区域和品牌★✿★ღ。

　　除了独栋旗舰店★✿★ღ，高街和里巷街区是这次万象天地宣传和打造的重点★✿★ღ。其实际就是位于MALL后方两条平行的商业街★✿★ღ，其中高街主打“潮牌”★✿★ღ，里巷主打“餐饮”★✿★ღ，两头连接的是艺文广场和水广场★✿★ღ。

　　高街背靠MALL★✿★ღ，以常见的休闲运动★✿★ღ、数码手表品牌为主★✿★ღ，例如Superdry★✿★ღ、Evisu★✿★ღ、Initial★✿★ღ、Adidas★✿★ღ、NIKEKICKSLOUNGE★✿★ღ，charles & keith★✿★ღ、小米之家等★✿★ღ，店铺为一层★✿★ღ。将高街设于里巷和MALL之间★✿★ღ，通过这些大众品牌★✿★ღ，可以起到吸引人流至街区的作用★✿★ღ。从现场情况来看★✿★ღ，高街的外立面设计★✿★ღ，色彩丰富★✿★ღ，层次形态各异★✿★ღ，确实能吸引客户的目光白岛智惠子★✿★ღ，现场就有不少模特以此为背景在拍照★✿★ღ。不过目前由于大部分还未开业★✿★ღ，因此比较冷清★✿★ღ。

　　小米之家旗舰店是目前高街最有品牌昭示性的门店★✿★ღ，也是消费者最集中的店铺★✿★ღ。里面除了数码产品之外★✿★ღ，还有路由器★✿★ღ、落地扇★✿★ღ、电视机等家电★✿★ღ，以及机器人★✿★ღ、滑板车★✿★ღ、平衡机等小米系列创新产品★✿★ღ。不过除了小米白岛智惠子★✿★ღ，客观的说万象城APP下载★✿★ღ，高街实际上并没有很好体现“潮”这一主题★✿★ღ，特别是在MALL里有这么多新品牌吸引眼球的映衬下★✿★ღ，高街的品牌缺乏一点吸引力★✿★ღ。

　　里巷实际是一个两层的街区★✿★ღ，一层主要为快餐★✿★ღ、商务简餐和甜品★✿★ღ，二层主要为特色餐饮★✿★ღ，其目标客户应该是周边办公白领★✿★ღ，这些餐饮提供的菜单非常适合单人就餐★✿★ღ，还提供外卖服务★✿★ღ，是白领解决午餐以及休憩的绝佳场所★✿★ღ，弥补了MALL餐饮类型的不足★✿★ღ，商业氛围较浓★✿★ღ。一层已经开业的日日香鹅肉饭店★✿★ღ、桃园眷村★✿★ღ、奈雪の茶这样客单价在20-30元之间的品牌门前人头涌动★✿★ღ，甚至需要排队★✿★ღ。但是★✿★ღ，二楼则非常冷清★✿★ღ，没什么客户★✿★ღ，这种分层的街区★✿★ღ，楼上如何做起来★✿★ღ，对华润未来的运营是一个重大考验白岛智惠子★✿★ღ。

　　万象天地的水广场★✿★ღ，也是这次对外宣传的重点★✿★ღ，尤其是被称为是“深圳瞩目新地标”的大型户外大象艺术装饰——抱抱象以及华南诚品书店首店（未开业）都位于此地★✿★ღ。所谓的水广场白岛智惠子★✿★ღ，其实就是一个景观喷泉广场★✿★ღ，这个被华润浓墨重彩宣传的亮点★✿★ღ，却客流稀少★✿★ღ。

　　笔者认为★✿★ღ，首先是位置一般★✿★ღ，水广场位于万象天地东端头★✿★ღ，临近大沙河和沙河立交★✿★ღ，基本没有客流来向★✿★ღ。也远离项目核心★✿★ღ，再加上现场还有围挡阻隔★✿★ღ，越发显得空空荡荡★✿★ღ；其次★✿★ღ，能拉动人流的诚品书店并没有开业万象城APP下载★✿★ღ，只有小部分消费者会走到整个项目的东北角★✿★ღ，在诚品书店开业之前★✿★ღ，水广场 “冷清”的局面想必会持续下去万象城APP下载★✿★ღ。因此★✿★ღ，水广场的未来如何★✿★ღ，还是需要耐心等到诚品书店开业之后才见分晓★✿★ღ。

　　总体来说★✿★ღ，万象天地的规划和业态品牌的组合★✿★ღ，与深圳现有购物中心相比★✿★ღ，确实有突破和创新★✿★ღ。其定位于“漫步式城市创作空间”★✿★ღ，重点打造“作为现代设计和时尚代表的品牌首店集群”★✿★ღ、 “彰显分享精神的云端沙龙和W5艺术空间”★✿★ღ、“作为文创代表的诚品书店”以及“商业和农业结合的创新产品耕雨农场”这四大板块★✿★ღ，将传统购物中心的定位提到了一个新高度★✿★ღ，尤其是首次进入华南地区的诚品书店和自创耕雨农场★✿★ღ，都是非常值得业界关注的焦点★✿★ღ，我们也将会继续跟踪万象天地未来的动向★✿★ღ。万象城AWC_Home★✿★ღ，万象城体育官方网★✿★ღ，万象城allwincity★✿★ღ。万象城最新官网★✿★ღ，云南矿业★✿★ღ，万象城AWC★✿★ღ。awc万象城体育官方入口